Tax free işlemlerinde hız ve güvenilirlik öne çıkıyor

2023 yılına kıyasla 2024 yılında Türkiye’de kuyum ve deri sektörlerinde Tax Free işlemleri yaklaşık yüzde 30 artış gösterdi. Up Refund CEO’su Gökmen Çetiner, bu büyüme oranını değerlendirirken Türkiye’nin turizm ve perakende sektörlerindeki yenilikçi yaklaşımlarının etkisine vurgu yaparak, Tax Free işlemlerinde hız ve güvenilirliğin öne çıktığına dikkat çekti.

Türkiye’nin özellikle kuyum ve deri sektörlerinde kalite ve tasarımda global standartları yakalamış durumda olduğunun altını çizen Up Refund CEO’su Gökmen Çetiner, “Bu başarının temelinde hem turistlerin alışveriş tercihlerine yönelik doğru stratejiler hem de Tax Free süreçlerinin kolaylaştırılması yer alıyor. 2024’te yaşadığımız büyüme, hem sektörlerin dinamik yapısını hem de Up Refund olarak sunduğumuz hızlı ve güvenilir hizmetlerin etkisini net bir şekilde gösteriyor. Öte yandan, Türkiye’de 2024 yılında 2023’e göre daha fazla turist gelmesine rağmen cirolarda kayıplar da yaşandı. Fakat kur farkından dolayı bu kayıpların bir kısmı örtüldü hatta bazı sektörlerde ciro geçmiş yıllara göre TL bazında daha üzerine çıkarıldı. Tax Free cirolarının azalmasının başlıca sebeplerinden birisi de Tax Free’yi iyi anlayamamak ve bu işleyişi firmalarda personellerimize adapte edemememiz. Bu iki noktayı çözümlemek adına hem çalışmalarımıza hem de yatırımlarımıza devam ediyoruz.” dedi.

2024 yılı boyunca Türkiye’nin özellikle Orta Doğu, Avrupa ve Uzak Doğu’dan gelen turistler için bir cazibe merkezi olmayı sürdürdüğünü de sözlerine ekleyen Çetiner, “Bu artış yalnızca rakamlarda değil, müşteri memnuniyetinde de kendini gösterdi. Tax Free süreçlerinde müşterilere sağladığımız kolaylık, sektörel büyümeye katkı sunarken turistlerin ülkemize olan bağlılığını da artırıyor. Bu veriler, Türkiye’nin turizm ve perakende sektörlerinde global rekabet gücünü artırdığını ve bu alandaki öncü konumunu güçlendirdiğini bir kez daha kanıtlıyor.” şeklinde konuştu.

Çetiner, bu başarının arkasında dijitalleşme ve müşteri odaklı çözümler olduğunu vurgulayarak, “Up Refund’un 2025 hedefleri arasında Tax Free süreçlerini daha da kolaylaştıracak yeni teknolojik yatırımlar ve sektörel iş birlikleri yer alıyor. Sektörde Türkiye’nin Tax Free hacmini daha da artırmak için sürdürülebilir bir ekosistem oluşturmayı hedefliyoruz.” diyerek sözlerini bitirdi.