İGA CEO’su Samsunlu ACI World’un Seul’daki zirvesine katıldı

İGA İstanbul Havalimanı CEO’su Kadri Samsunlu Seul’da düzenlenen ACI World – Airports Council International Müşteri Deneyimi Küresel Zirvesi’ne katıldı.
Samsunlu toplantının amacı için; “havalimanlarında bir hizmet kültürü oluşturmanın önemini, CEO’ların rolünü, personelin önemini ve diğer paydaş katılımını tartışmak” olarak değerlendirdi.
Sosyal medya hesabında paylaşımda bulunan Kadri Samsunlu, “bu yılki zirvenin başarısından dolayı tebrik ediyorum” dedi.

İGA CEO’su Kadri Samsunlu’nun paylaşımı şu şekilde yer aldı;

I participated to 2023 ACI World – Airports Council International Customer Experience Global Summit in Seoul today and was part of the Airport CEO session representing İGA İstanbul Airport which focused on “Leadership, and Empowering the airport community for a customer-centric culture”.

The objective of this session was to discuss the importance of establishing a culture of service within airports, the role of CEOs, the importance of staff and other stakeholder engagement. I truly enjoyed exchanges with my fellow panelists as well as Michael J. Bell, great moderator. 👏

I congratulate Luis Felipe de Oliveira and his team for the success of this year’s summit, which is being attended by over 600 delegates from more than 62 countries. 👏