British Airways’te BT krizi yaşandı

British Airways, Pazartesi günü bilgi teknolojileri (BT) sistemlerinde meydana gelen arıza nedeniyle büyük bir krizle karşı karşıya kaldı.

Havalimanlarında uzun kuyruklar oluşurken, uçuşlar ciddi şekilde aksadı.

Avrupa genelinde etkisini hissettiren sorun sırasında birçok yolcu, uçaklarında kalkış izni beklemek zorunda kalırken, bazıları soğuk hava koşullarında uçaklarına binmek için sırada bekledi.

Bagajlarını teslim almak isteyen yolcular ise saatler süren bekleyişle karşı karşıya kaldı.

Arızadan kaynaklı iletişim sorunları nedeniyle pilotlar, uçuş güvenliği için gerekli olan yükleme belgelerine ulaşamadı.

Havayolunun dahili telefon sisteminin çökmesi, mürettebatın da güncel bilgilere erişimini engelledi.

Şirket yetkilileri, arızanın giderildiğini ve uçuşların yeniden planlandığını belirtse de yolcuların mağduriyetinin devam ettiği görüldü.

British Airways sözcüsü, “Ekiplerimiz sorunu çözmek için yoğun çalıştı. Gecikmeler için yolcularımızdan özür dileriz,” ifadelerini kullandı.