Emirates Skywards, ‘Yönetimde Mükemmeliyet’ ödülünü aldı

Emirates Havayolu’nun sadakat programı olan Emirates Skywards, 10. yıllık Sadakat Ödülleri 2018’de, ‘Yönetimde Mükemmeliyet’ ödülünü aldı.
Emirates Havayolu, FlightGlobal ve Global Flight tarafından 6 Şubat’ta, Bangkok’ta her yıl düzenlenen 10. Sadakat Ödülleri 2018’de sadakat programı Emirates Skywards ile ‘Yönetimde Mükemmeliyet’ ödülünü aldı.

Ödül, stratejik düşünme, ekip liderliği, iş dönüştürme ve yenilikçi stratejik yön belirleme gibi alanlara dayalı olarak veriliyor. Son 12 ayda, üyelerinin etkileşimini artırmak üzere, verilere dayalı uygulamalardan yararlanan Emirates Skywards, sadakat programı ile üyeleri tarafından oldukça kabul gören, tahmine dayalı veri modelinden yararlanan, daha kişisel hale getirilmiş hizmetler sunuyor.

Emirates Skywards Kıdemli Başkan Yardımcısı Dr. Nejib Ben Khedher konu ile ilgili yaptığı açıklamada: “Veri biliminden yararlanarak, sık uçan yolcuları tanıyarak, zamanında ve kişiye özel hizmetler sunuyoruz. Hizmetler, standart olanlara göre, 13 kat daha fazla yanıt verme oranı oluşturdu ve üyelerin katılımında sürdürülebilir bir değişim olduğunu gösterdi” dedi.