THY “Beş Yıldızlı Küresel Havayolu” ilân edildi

Türk Hava Yolları, APEX Resmi Havayolu Derecelendirmesine Göre “Beş Yıldızlı Küresel Havayolu” İlân Edildi.

Ürün ve hizmet kalitesini daha da yukarı çekmek adına hayata geçirdiği sayısız yatırım faaliyetini sürekli geliştiren ve çeşitlendiren Türk Hava Yolları, misafirlerine sunduğu benzersiz uçuş deneyimi ile bir kez daha ödüle lâyık görüldü.

Dünyanın en çok ülke ve uluslararası destinasyonuna uçan havayolu şirketi, THY, “Airline Passenger Experience Association (Havayolu Yolcu Deneyimi Derneği – APEX)” tarafından organize edilen APEX Yolcu Tercihi Ödülleri’nde “5 Yıldızlı Küresel Havayolu” ilân edildi.

Yolcu tercihlerini esas alan ve havacılıkta dünyanın en prestijli organizasyonlarından biri olarak kabul gören APEX’in, ABD’nin Kaliforniya Eyaleti’nde gerçekleşen Expo 2017 kapsamında düzenlediği törende “5 Yıldızlı Küresel Havayolu” ödülü Türk Hava Yolları’nın oldu.

Bu ödülle birlikte yolcu deneyimi ve konforu alanındaki küresel liderliğini bir kez daha tescillemiş olan Türk Hava Yolları, sektörün en saygın kuruluşları tarafından ayrıcalıklı hizmet kalitesi, ikram konsepti ve özel yolcu salonları gibi birçok kategoride bugüne dek sayısız ödüle layık görüldü. Bayrak taşıyıcı havayolu, yine havacılık endüstrisinin en önemli ödüllerinden biri olarak addedilen Skytrax tarafından geçtiğimiz aylarda dört ödüle birden lâyık görülmüş, sektörel gündemin önemli konu başlıklarından biri olmuştu. Geçtiğimiz 9 yıl süresince “Güney Avrupa’nın En İyi Havayolu Şirketi” ödülünün sahibi olan Türk Hava Yolları; 2013, 2014, 2016 ve 2017 yıllarında “En İyi Business Sınıfı İkram Servisi”; 2015 yılında “En İyi Business Sınıfı Özel Yolcu Salonu”; ve ayrıca 2015, 2016 ve 2017 yıllarında da “En İyi Business Sınıfı Özel Yolcu Salonu İkramı” ödüllerinin sahibi oldu.

APEX ödülüyle ilgili görüş beyan eden Türk Hava Yolları Yönetim Kurulu ve İcra Komitesi Başkanı M. İlker Aycı; “Misafirlerimize en iyi seyahat deneyimini yaşatmak adına büyük uğraş veriyoruz. Onların değerlendirmesiyle ‘Beş Yıldızlı Küresel Havayolu’ ödülüne sahip olmak, hiç şüphesiz bizler için bu çaba karşılığında elde edilebilecek en değerli motivasyon. Yolcumuzun memnuniyeti odaklı farklı ve yeni hizmetler geliştirme prensibimizle onları, uçuş deneyimlerinin tamamında benzersiz bir konfor ve rahatlıkla buluşturuyoruz. Bizi rakiplerimizden ayıran bu temel özelliğimiz, yani ayrıcalıklı hizmet anlayışımız sayesinde bugüne dek olduğu gibi bundan sonra da bu alandaki standartları belirlemeyi sürdüreceğiz.” dedi.

APEX Resmi Havayolu Derecelendirmesi, havacılık sektörünün sadece yolcu değerlendirmesine göre derecelendirme yapan ilk yolcu programı olma özelliğine sahip. Program çerçevesinde yolcu değerlendirmeleri, denetlenebilir bir analize tabi tutulmanın akabinde kategorilerdeki nihai sonuçlara ulaşılmasına olanak sağlıyor.