Lufthansa, Skytrax tarafından ‘Avrupa’nın En İyi Hava Yolu’ seçildi

Yaklaşık 20 milyon yolcunun katıldığı ankette dünyanın en iyi hava yolları belirlendi

Lufthansa Group Hava Yolları, toplamda 4 adet Skytrax ödülüne layık görüldü

Lufthansa, 17 Temmuz 2018 tarihinde Londra’da Skytrax tarafından düzenlenen törende “Avrupa’nın En İyi Hava Yolu” ve “Batı Avrupa’nın En İyi Hava Yolu” seçildi.

Havacılık konusunda uzmanlaşmış piyasa araştırma enstitüsü Skytrax tarafından yapılan araştırmaya dünya çapında 160’dan fazla ülkeden yaklaşık 20 milyon yolcu katıldı.

Dünyanın dört bir yanından ankete katılan yolcular, tercihini Alman taşıyıcıdan yana kullanarak Lufthansa’nın sunduğu hizmetleri onayladı. Lufthansa Group Premium Hava Yolları Ürün Yöneticisi ve Austrian Airlines Ticari Direktörü Andreas Otto, “Bize güvenerek oylarını veren müşterilerimize ve bağlılıkları ve müşteri odaklı hizmetlerinden ötürü tüm Lufthansa çalışanlarına teşekkür ederiz. Bu ödüle layık olmanın ve bu ünvanı kormanın zorluklarının farkındayız ve bunu müşterilerimize verdiğimiz sözü yerine getirmek için bir teşvik olarak görüyoruz” dedi.

Törende Lufthansa Group Hava Yollarından Austrian Airlines da iki ödüle layık görüldü. Austrian Airlines çalışanları, ‘Avrupa’nın En İyi Personeli’ ödülünü alırken, hava yolu “En İyi Business Class İkramı” ödülünün de sahibi oldu.

Anket, havacılık konusunda uzmanlaşmış piyasa araştırma enstitüsü Skytrax tarafından gerçekleştirildi. Bu kapsamda kabin içi servisler ve havalimanlarındaki hava yolu hizmetleri değerlendirildi. Skytrax 1999 yılından bu yana her yıl bu anketi yürütmektedir.